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ISO/TS 16949 内审员

日期:2015-12-29 来源:搜马汽车商学院 作者:佚名

课程背景

在TS16949认证日趋商业化的今天,实实在在的推行质量管理体系标准,企业的质量管理才会有效果。从审核的角度来说不仅需要进行内部质量管理体系审核,还需进行产品审核和过程审核。本课程为了帮助企业培养出合格的内审员,重点详细介绍了体系审核,同时涉及过程审核。课程结合学员的反馈进行有选择的侧重点讲解,用最短的时间将效果最大化。

培训对象

质量部门、内审员

培训地点

【蓝马会·汽车经理人俱乐部】武汉经济技术开发区东风三路东合中心B座905

课程大纲

第一章:质量管理体系国际标准介绍(1小时)

1. ISO 组织简介

2. ISO/TS16949与ISO9001之间的关系

3. ISO/TS16949标准的历史沿革

4. 质量管理方法-PDCA

5. 八项质量管理原则

6. 质量管理体系术语

第二章 ISO TS 16949:2009标准的理解(6h)

1. 标准的应用范围、术语和定义

2. 总要求

3. 管理职责

4. 资源管理

5. 产品实现

6. 测量分析和改进

第三章 审核概论(2 h)

1.与审核有关的术语和定义

2.质量管理体系审核的目的

3. 内外部体系审核的区别

4. 质量管理体系审核的特点

5. 质量管理体系审核的基本原则

6. 内审的组织管理

7. 内审的一般顺序

第四章 内审员 (1 h)

1. 内审员的条件和个人素质

2. 内审员的作用

3. 内审员的工作方法和技巧

4. 内审员应该克服的不良习惯

5. 成功审核的不良习惯

第五章内部审核的策划和准备(4h)

1. 审核方案的策划

2. 审核的范围、频次和时机

3. 审核方式

4. 审核日程计划

5. 组成审核组

6. 编写检查表

7. 编制审核实施计划

第六章 内审的实施(5h)

1. 首次会议

2. 现场审核

审核证据的收集

审核活动的控制

审核中的注意事项

审核发现

现场审核记录

3. 不符合项的确定与不符合报告

4. 审核组内部会议

5. 末次会议

第七章 过程审核 (1h )

1. 过程审核的含义

2. 体系、产品及过程审核间的关系

3. 过程审核的对象和内容

4. 过程审核的实施

过程审核的策划与准备

首次会议

现场审核

审核结果的整理分析

召开末次会议

过程审核报告