郭老师

讲师简介  Trainer profile

中国汽车领域服务营销管理团队专家之一；具有多年汽车行业一线售后服务管理经验；曾负责上汽某品牌4S店整体售后服务管理工作；郭老师的课程实战性强，各类售后服务案例层出不穷，其课程融入了自己多年来汽车行业一线售后管理的感悟和精髓

专注领域   Areas of focus

汽车4S店售后配件营销；汽车4S店营销服务管理；汽车4S店售后满意度管理

核心课程   The core curriculum

售后配件营销；服务营销与服务业绩提升；

服务客户  Customer service

上汽通用别克、上汽通用雪佛兰、广汽本田、江铃福特、东风雪铁龙等品牌